«Estoy hundiendo a mi organización en la miseria y no pienso hacer nada para remediarlo.»
Cargo Directivo de una organización cualquiera
Esta afirmación no ha sido citada textualmente por ningún directivo con quien haya hablado nunca. Sin embargo, en muchas de estas conversaciones, el mensaje que se podía extraer era exactamente éste.
Anclados en el pasado
Una gran mayoría de las organizaciones siguen ancladas en el pasado y en procesos de obtención de información arcaicos, lentos e ineficientes. Y esto se traduce en una pérdida de oportunidades.
Esta pérdida de oportunidades se transforma en una toma de decisiones con una alta probabilidad de ser de mala calidad. Cuando una persona no dispone de toda la información necesaria, el riesgo de tomar una mala decisión aumenta considerablemente. Y esto es precisamente lo que sucede cuando los trabajadores de una organización no disponen de la información necesaria en el momento adecuado.
Podemos llegar a pensar que estas decisiones tan solo se toman a nivel estratégico (alta dirección) o táctico (jefes de equipo), pero la realidad es que afectan a todos los niveles de las organizaciones, incluyendo el operacional (el nivel más bajo de una organización). Por tanto, no estar correctamente informado aumenta el número de malas decisiones en todas las posiciones de una organización.
La inacción en la introducción de Business Intelligence (BI) y Analytics en los procesos de obtención de información en una organización es un lastre que acaba por afectar a los resultados de ésta.
Buscando excusas
¿Porqué muchos altos cargos de estas organizaciones no deciden apostar por estos cambios?
La respuesta a esta pregunta es compleja y depende de cada organización, ya que los motivos por los cuales las organizaciones están ancladas en el pasado pueden ser diversas. Una causa de esta inacción es la falta de conocimiento por parte de los responsables de las organizaciones de la existencia de un más allá en la toma de decisiones. En otros casos el problema radica en la falta de herramientas y presupuesto para empezar un proyecto como éste.
En mi opinión, tener el conocimiento de la necesidad y no iniciar un proyecto de BI y Analytics es como ver venir el precipicio y no pisar el freno. Podemos intentar justificar que no lo hagamos, pero todo serán meras excusas. Es un escenario que encaja perfectamente con la cita inicial de este artículo.
Primera decisión inteligente: Acudir a un experto
Si no sabes como iniciar un proyecto de BI, busca a alguien con experiencia y que te dé confianza.
El grupo de consultores expertos de StraBIA cuenta con una amplia experiencia en el mundo del Business Intelligence. Esto nos permite transformar la mentalidad de las organizaciones a partir de la evangelización del BI, cuando hay una resistencia por parte de los empleados. Además, te ayudamos a definir la estrategia de BI que se adapte a tus necesidades de información, y te acompañamos durante la ejecución de los proyectos marcados en la hoja de ruta definida.
En StraBIA ayudamos a las organizaciones a superar esas barreras que hacen que se vean ancladas en el pasado, con un modelo de toma de decisiones arcaico e ineficiente.
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